Eliminar cuenta de diabdez
Solicitá la eliminación permanente de tu cuenta diabdez y todos los datos asociados.
Opción 1: Desde la aplicación (instantáneo)
Andá a Perfil → Eliminar mi cuenta dentro de la app. Se te pedirá tu contraseña como confirmación y la eliminación es inmediata.
Opción 2: Por correo electrónico
Si no podés acceder a la app, escribinos desde el email registrado en tu cuenta solicitando la eliminación. Procesamos tu solicitud dentro de 30 días.
soporte@dezzaa.comQUÉ SE BORRA PERMANENTEMENTE
- Todas las lecturas de glucosa
- Todas las dosis de insulina registradas
- Todos los registros de comidas y carbohidratos
- Historial de conversación con el asistente de IA
- Perfil personal (nombre, fecha de nacimiento, género)
- Preferencias, recordatorios y configuración
- Fotos subidas (comidas, glucómetro, etc.)
- Credenciales de tu cuenta
QUÉ MANTENEMOS (ANONIMIZADO)
- Historial de compras Premium: 5 años por obligación fiscal, ya no vinculado a tu identidad.
- Logs del servidor: máximo 90 días, sin datos personales.
Una vez eliminada la cuenta, los datos de salud no pueden ser recuperados por motivos de privacidad.