Política de Privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026

1. Introducción

En Dezzaa (operado bajo dezzaa.com), nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos al utilizar nuestra aplicación móvil diabdez para el control personal de glucosa, insulina y comidas.

2. Datos que recolectamos

Para proporcionar un análisis preciso y personalizado, diabdez puede recopilar:

  • Información de SaludLecturas de glucosa, dosis de insulina, síntomas y notas médicas que tú ingresas.
  • NutriciónRegistros de alimentos y conteo de carbohidratos.
  • MultimediaArchivos PDF e imágenes que subís voluntariamente.
  • WearablesFrecuencia cardíaca y actividad desde smartwatches (Health Connect).
  • CuentaEmail, nombre o alias, fecha de nacimiento, género (opcionales).
  • Uso de la AppQueries al asistente de IA, historial del chat, interacciones.

3. Terceros con los que compartimos

Para que la app funcione, ciertos datos se procesan en infraestructura de proveedores externos:

  • Supabase — almacenamiento y autenticación. Tus datos se guardan en su infraestructura como proveedor de servicios.
  • RevenueCat — gestión de suscripciones Premium. Recibe solo identificadores anónimos asociados a tu compra, nunca datos médicos.
  • Google Play Billing — procesamiento de pagos. Información mínima necesaria para la transacción.
  • Google Gemini — modelo de IA que genera respuestas en el chat del asistente. El contenido de tus mensajes se envía a Google para producir la respuesta. No se usa para entrenar modelos.

No vendemos tus datos a anunciantes, brokers ni terceros con fines de marketing.

4. Uso de la Información

Utilizamos tus datos exclusivamente para: mostrarte tu propio historial, generar gráficos y reportes PDF, responder preguntas educativas a través del asistente de IA, gestionar tu suscripción Premium si la activás, y mejorar la app analizando uso agregado y anónimo (sin identificarte personalmente).

5. Seguridad

Comunicaciones cifradas con HTTPS/TLS. Datos en reposo cifrados con AES-256 en Supabase. Acceso restringido por Row Level Security (RLS): solo vos podés ver tus propios datos. Las contraseñas se almacenan con hashing estándar, nunca en texto plano.

6. Retención y eliminación

Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde:

Tras solicitar la eliminación: datos personales y médicos se borran en un plazo máximo de 30 días. El historial financiero se retiene 5 años anonimizado por obligación fiscal.

7. Tus derechos

  • GDPR (Unión Europea): acceso, rectificación, portabilidad, oposición, eliminación, restricción de procesamiento.
  • CCPA (California): derecho a conocer qué datos tenemos, eliminarlos, y no ser discriminado por ejercer tus derechos. No "vendemos" datos según la definición de CCPA.
  • LGPD (Brasil): el controlador es Dezzaa, derechos según ley 13.709/2018.

Para ejercer cualquier derecho, escribinos a soporte@dezzaa.com.

8. Aviso médico importante

diabdez NO es un dispositivo médico y NO está diseñada para diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad. La información proporcionada, incluyendo las respuestas del asistente de IA, tiene fines exclusivamente informativos y educativos, y no sustituye el consejo, diagnóstico ni tratamiento de un profesional de la salud. Consultá siempre con tu médico antes de tomar decisiones sobre tu tratamiento, medicación o dosis de insulina.

9. Menores de edad

diabdez no está dirigida a menores de 16 años. Si descubrimos que recopilamos datos de un menor de 16 sin consentimiento parental verificable, los eliminamos. Si sos padre o tutor y creés que tu hijo nos brindó datos, escribinos a soporte@dezzaa.com.

10. Cambios a esta política

Te notificaremos en la app y por email cuando hagamos cambios significativos. La fecha de "Última actualización" arriba refleja la versión vigente.

¿Preguntas o dudas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte.

soporte@dezzaa.com